در بیمارستان ها و مراکزدرمانی ضعف نوبت دهی باعث ایجاد مسائل و مشکلات بسیاری برای پزشکان و مراجعه کنندگان می شود. از جمله به هم خوردن نظم مرکز، از بین رفتن حق و حقوق افراد، از بین رفتن تمرکز پزشکان و به وجود آمدن مشکلات در ارائه خدمات پرستاری. سیستم نوبت دهی نوبت با ما با هدف ایجاد امکان آرامش و نظم در محیط ، معرفی پزشکان و متخصصان، اعلام زمان حضور پزشکان ، فراهم آوردن زمینه تعیین نوبت توسط بیماران و مراجعه کنندگان توسعه یافته است. سامانه نوبت دهی نوبت با ما یکی از ابداعات در زمینه اتوماسیون بوده که با به کارگیری این سیستم ، صف فیزیکی به مفهوم سنتی آن کاملاً حذف شده و صف مجازی به صورت نرم افزاری و پیشرفته تشکیل و کنترل می شود.از سیستم مدیریت صف برای کنترل کردن صف ها استفاده می شود. پیش از این بیماران هنگام مراجعه به مطب و بیمارستان ها برای گرفتن نوبت باید در صف های عریض و طویل می ایستادند و پس از تحمل ساعت در صف ایستادن برای اخذ نوبت ، شاید می توانستند نوبت گرفته و نزد پزشک مراجعه کنند. سیستم نوبت دهی به صورت دفتری، یعنی شخص به نزد منشی مراجعه کرده و منشی برای بیمار نوبت در نظر می گرفت این سیستم به دلیل وقت گیر بودن به صرفه نیست یکی دیگر از دلایل بد بودن این روش نوبت دهی، اعمال سلیقه منشی در نوبت دهی به بیماران است که این امر باعث ایجاد تنش و گاها درگیری بین مراجعه کنندگان می باشد. از جمله مزایای پروژه نوبت با ما :سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری ، با قابلیت اتصال به سامانه پرداخت آنلاین، فروشگاه و سامانه های منابع انسانی سامانه sms marketing و … است این مدل سیستم نوبت دهی به گونه ای طراحی شده مخصوص مراکز بزرگ و پرجمعیت همچون بیمارستان ها و درمانگاه ها بوده و بر خلاف سیستم نوبت دهی بانکی که به صورت تک بعدی عمل می کنند همه جانبه ، نیازهای یک مرکز بزرگ را پوشش می دهد. جامع بودن این سیستم نوبت دهی یکی از ویژگی های آن می باشد که باعث متمایز ساختن آن از دیگر سیستم های نوبت دهی شده است. در این سیستم امکان تعریف انواع تخصص، امکان تعریف پزشکان و ساعات حضور در بیمارستان ها، امکان تعریف روزها و ساعات نوبت دهی بر اساس تخصص های مختلف، امکان تعریف نحوه نوبت دهی ، تعداد نوبت و تعداد روزهای نوبت دهی برای روزهای آتی، امکان تعریف نوبت دهی به صورت افزایشی ، امکان دریافت اطلاعات مورد نیاز از تماس گیرنده جهت تایید نوبت شامل شماره تماس ، کد ملی و… جهت جلوگیری از دریافت نوبت تکراری برای یک نفر، اعلام روز، تاریخ و ساعت نوبت، ارائه کد پیگیری برای نوبت داده شده، امکان پیگیری نوبت داده شده از طریق کد پیگیری (اطلاع از تاریخ و ساعت نوبت)، امکان جا به جایی نوبت، تعریف محدوده زمانی برای نوبت دهی، تعریف تعطیلی های رسمی، تعریف مرخصی پزشک ها، اطلاع رسانی در موارد مختلف درخارج از ساعات نوبت دهی، معرفی بخش های مختلف مرکز درمانی، اعلام نتیجه آزمایشات و اعلام زمان دریافت، ارسال پیامک در صورت لغو نوبت های مربوط به یک پزشک خاص، ارائه گزارش از نوبت ها بر اساس تخصص یا نام پزشک، ارائه گزارش از تماس ها شامل تعداد کل تماس، نوبت دهی، لغو، نوبت و … میباشد. دیده شده که در تجمع بیماران کثیر در مطب گاهی اوقات یک بیمار اورژانسی را به پزشک ارجاع می دهند و به علت وارد کردن بیمار مابین دیگر بیماران درگیری اتفاق می افتد. سیستم نوبت دهی از این اتفاق ناخوشایند جلوگیری می کند چرا که در اکثر مواقع تنها یک بیمار منتظر در مطب حضور دارد و علاوه بر این ممکن است به بیدار شدن حس انجام وظیفه از روی انسانیت نیز کمک کند تا جایی که بیمار بخشی از زمان نوبت خود را به مریض اورژانسی تقدیم کند. اکثر ساختمان ها، درمانگاه ها و یا مطب های شخصی محل پارک کافی برای حجم زیادی از مراجعه کنندگان ندارند. خودروها یا ممجبور به پارک دوبل می باشند و یا پارک در مکان هایی با فاصله زیاد از محل درمان مورد نظر که هم باعث گرفتن زیاد وقتشان می شود و هم ممکن است محل های پارک مربوط به مراکز دیگر را اشغال نمایند. این سیستم باعث می شود که تعداد تردد ماشین در ساعت های اوج مراجعه بیماران به مراکز درمانی کمتر شود که این عامل کمکی هرچند ناچیز به پاکی محیط زیست می کند و آلودگی هوایی کمتر می شود و هم اینکه ترافیک شهری کاهش می یابد که این مورد نیز کمک شایانی به راهنمایی و رانندگی می باشد و هم آلودگی صوتی کاهش می یابد. گاهی ممکن که حال بیمار رو به وخامت باشد و رویارویی با این گونه بیماران روحیه مابقی مراجعه کنندگان را هم تضعیف می کند که این سیستم رو به رو شدن بیماران را به حداقل می رساند. در صورت جامع شدن این طرح در اجتماع و پذیرش آن از سوی مردم و پزشکان باعث فرهنگ سازی در زمینه های احترام، نظم، کاهش آلودگی از نوع صوتی و محیط زیستی، ترافیک شهری، استفاده از تکنولوژی های در دسترس و مرتبط و آشنایی با برنامه های کاربردی لازم و تجارت بزرگ و به روز الکترونیک و جلوگیری از درگیری می شود.